Termeni și condiții

1. Informații despre operator

Prezentul website este operat de DIGITAL AGENCY NGR S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Jud. Caraș-Severin, Sat Dalboșeț, Comuna Dalboșeț, Nr. 224, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Caraș-Severin sub nr. J2024000191115, având Cod Unic de Înregistrare (CUI) 49835934.

Punct de lucru: Piața Consiliul Europei 2E, 300627 Timișoara
Email: office@digitalagencyngr.com
Telefon: +40 775 13 1997

2. Definiții

„Prestator" – DIGITAL AGENCY NGR S.R.L.
„Client" – orice persoană fizică sau juridică care accesează website-ul sau solicită servicii.
„Servicii" – activități de marketing online, dezvoltare web, dezvoltare aplicații mobile, social media management, creare magazine online, configuratoare și sisteme de ofertare.
„Website" – platforma accesibilă la adresa digitalagencyngr.com și toate subpaginile aferente.

3. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui website, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

4. Obiectul activității

DIGITAL AGENCY NGR S.R.L. desfășoară activități de realizare a software-ului la comandă (cod CAEN 6210), incluzând, fără a se limita la: promovare online (Google Ads, Meta Ads, SEO), dezvoltare de website-uri de prezentare și magazine online, dezvoltare de aplicații mobile, social media management și configuratoare software.

5. Serviciile prestate

Serviciile sunt prestate în baza unui contract/acord scris sau electronic între Prestator și Client. Fiecare proiect este individualizat în funcție de nevoile Clientului, iar detaliile privind livrabilele, termenele și costurile sunt stabilite de comun acord înainte de începerea lucrărilor.

Formularul de contact disponibil pe website nu constituie un contract și nu obligă niciuna dintre părți. Acesta servește exclusiv la inițierea unei discuții preliminare.

6. Prețuri și plăți

Prețurile serviciilor sunt comunicate individual fiecărui Client în urma analizei cerințelor. Plățile se efectuează conform termenilor stabiliți în contractul/acordul de colaborare. Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda prestarea serviciilor în caz de neplată.

7. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile prezente pe website (texte, imagini, grafice, logo-uri, elemente de design, cod sursă) sunt proprietatea DIGITAL AGENCY NGR S.R.L. sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea în orice scop comercial a materialelor de pe acest website fără acordul scris prealabil al Prestatorului.

Drepturile asupra lucrărilor realizate pentru Clienți (website-uri, aplicații, materiale grafice) sunt transferate Clientului conform prevederilor contractuale, după achitarea integrală a contravalorii serviciilor.

8. Limitarea răspunderii

Prestatorul depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura exactitatea și actualitatea informațiilor prezentate pe website, însă nu garantează că acestea sunt complete, corecte sau lipsite de erori.

DIGITAL AGENCY NGR S.R.L. nu va fi responsabilă pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării website-ului sau a serviciilor oferite, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege.

Prestatorul nu este responsabil pentru conținutul website-urilor terțe la care se face referire prin link-uri de pe prezentul website.

9. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă:

• Să furnizeze informații corecte și complete în formularul de contact și în cadrul colaborării;
• Să respecte termenele de plată convenite;
• Să furnizeze materialele necesare (texte, imagini, acces la conturi) în termenele agreate;
• Să nu utilizeze serviciile prestate în scopuri ilegale sau care încalcă drepturile terților.

10. Confidențialitate

Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor obținute în cadrul colaborării. Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe website.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația română în vigoare (Codul Civil, art. 1351).

12. Soluționarea litigiilor

Orice neînțelegere dintre Prestator și Client va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente de la sediul Prestatorului.

Conform OG 38/2015, consumatorii pot depune plângeri prin intermediul platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

De asemenea, puteți contacta ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): https://anpc.ro

13. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice dispoziție care se dovedește a fi contrară legii va fi considerată nulă, fără a afecta validitatea celorlalte prevederi.

14. Modificări ale termenilor

DIGITAL AGENCY NGR S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe website cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării website-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

15. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
Email: office@digitalagencyngr.com
Telefon: +40 775 13 1997