Chatbot AI pentru afacerea ta | Digital Agency NGRDigital Agency NGR | Agenție Marketing Online, Dezvoltare Web & Aplicații Mobile România
Chatbot AI

Asistentul tau care nu doarme niciodata.

Chatbot AI antrenat pe datele afacerii tale. Raspunde la intrebari, califica lead-uri si face programari — pe site, WhatsApp, Messenger si Instagram. 24/7, in 30+ limbi, GDPR compliant.

24/7
disponibilitate
70%
tichete reduse
<2s
timp raspuns
NGR Assistant
Online — raspunde instant
AI
Buna! Ce program aveti maine?
Scrie un mesaj...
Ce castigi

De ce un chatbot schimba regulile.

Nu inlocuieste echipa — o elibereaza. Lasi chatbot-ul sa se ocupe de partea repetitiva, iar oamenii fac doar ce conteaza cu adevarat.

100%
uptime

Disponibil 24/7

Raspunde clientilor instant, in afara orelor de program, in weekend-uri si sarbatori. Niciun lead pierdut din cauza timpului.

+45%
conversie

Creste rata de conversie

Calificare automata a lead-urilor, raspunsuri imediate la intrebari frecvente si recomandari personalizate de produse — in timp real.

-70%
tichete

Reduce costul de support

Automatizeaza 70-80% din intrebarile repetitive. Echipa ta se ocupa doar de cazuri complexe, nu de "care e programul?".

+120%
lead-uri

Califica lead-uri automat

Pune intrebarile potrivite, identifica intentia, scoreaza lead-ul si trimite-l direct in CRM cu toate datele relevante.

30+
limbi

Multilingv nativ

Romana, engleza, germana, maghiara — vorbeste fluent in orice limba. Ideal pentru afaceri cu clienti internationali.

95%+
acuratete

Invata din afacerea ta

Antrenat pe documentele, FAQ-urile si datele tale. Stie raspunsurile specifice business-ului, nu raspunsuri generice.

Cazuri de utilizare

6 moduri concrete in care aduce ROI imediat.

Suport clienti 24/7

Raspunde la intrebari frecvente despre produse, livrare, retur, garantie. Escalada automata catre operator uman cand e nevoie.

Calificare lead-uri

Identifica intentia vizitatorului, colecteaza date de contact si trimite lead-ul direct in CRM-ul tau cu scor de calitate.

Programari automate

Clientii fac programari direct in chat — sincronizat cu Google Calendar, cu confirmari pe email/SMS. Ideal pentru clinici, saloane, consultanti.

Asistent eCommerce

Recomanda produse, raspunde despre stocuri, status comanda si livrare. Cross-sell si upsell automatizat in conversatie.

Knowledge base interactiv

Inlocuieste pagina statica de FAQ. Cauta in documentatie, manuale si articole, raspunde concis si cu sursa exacta.

Asistent intern echipa

Chatbot pentru angajati: cauta in proceduri, politici HR, ghiduri tehnice. Reduce intrebarile repetitive catre HR si IT.

Canale

Acolo unde sunt clientii tai.

Acelasi chatbot, aceeasi memorie a conversatiei — pe orice canal.

Website
Widget integrat
WhatsApp
Business API
Messenger
Facebook Pages
Instagram
Direct Message
Telegram
Bot dedicat
Email
Auto-reply AI
Functii incluse

Tot ce ai nevoie, din prima zi.

Antrenare pe datele tale

Incarcam documente, FAQ, manuale, fise produs — chatbot-ul invata exclusiv din sursele tale (RAG).

Handoff catre uman

Cand depaseste zona de competenta, transfera conversatia catre echipa, cu tot istoricul vizibil.

Integrari nelimitate

Conectare cu CRM, ERP, calendar, email marketing, sisteme de ticketing si orice API extern.

Analytics & rapoarte

Dashboard cu volum conversatii, rata de rezolvare, lead-uri capturate, sentiment si subiecte dominante.

GDPR compliant

Date stocate pe servere EU, criptate. Politica de retentie configurabila si export/stergere la cerere.

Personalitate & ton

Definim vocea brand-ului tau: formal, prietenos, jucaus — chatbot-ul respecta tonul in fiecare raspuns.

Tehnologii folosite
OpenAI GPT-5
Cel mai performant model conversational
Claude Sonnet 4.5
Reasoning avansat si context lung
Gemini 3 Pro
Multimodal cu suport imagini si documente
Vector DB + RAG
Cautare semantica in baza ta de cunostinte
Proces

De la idee la chatbot live in 5 pasi.

01

Discovery & audit

Identificam cazurile de utilizare, fluxurile de conversatie si sursele de date relevante.

02

Antrenare & configurare

Procesam documentele, construim knowledge base-ul si setam personalitatea brand-ului.

03

Design conversational

Definim fluxurile, pasii de calificare, intrebarile-cheie si momentele de handoff.

04

Integrari & deploy

Conectam cu CRM, calendar, WhatsApp, integram pe canalele alese si lansam in productie.

05

Optimizare continua

Analizam conversatiile, ajustam raspunsurile si imbunatatim acuratetea pe baza datelor reale.

Intrebari frecvente

Ce intreaba clientii inainte sa porneasca.

In cat timp poate fi gata un chatbot?

Un chatbot AI antrenat pe datele tale, integrat pe site si WhatsApp, livrat in 2-4 saptamani. Versiuni simple (FAQ + lead capture) — 7-10 zile.

Cat costa un chatbot AI?

Investitia porneste de la 1.500 EUR pentru un chatbot dedicat unei singure functii (FAQ sau programari) si poate ajunge la 5.000-15.000 EUR pentru solutii complete cu integrari multiple. Discutam in functie de nevoi.

Care e diferenta intre chatbot rule-based si AI?

Cel rule-based urmeaza un arbore de decizii fix — bun pentru fluxuri simple. Cel AI (GPT/Claude) intelege limba naturala, contextul si poate raspunde la intrebari nepreviazute. Lucram preponderent cu varianta AI, optional cu fallback rule-based.

Datele clientilor sunt in siguranta?

Da. Folosim furnizori EU-compliant, criptam conversatiile, oferim politica de retentie configurabila si suntem 100% conform GDPR. La cerere, putem rula complet self-hosted pe infrastructura ta.

Pot integra chatbot-ul cu CRM-ul meu existent?

Da. Integram cu HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, sau cu CRM-uri custom prin API. Lead-urile capturate ajung direct, scorate si etichetate.

Hai sa vorbim

Lasa-l pe el sa raspunda noaptea.

Discutam 15 minute despre afacerea ta si iti aratam exact ce poate face un chatbot pentru tine — cu exemple si numere reale.

Respectăm confidențialitatea ta

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Poți alege ce cookie-uri accepți.